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支付通交易没有到账怎么办?

作者 支付通 2021年01月21日 21:06:55 支付通 阅读 679

支付通交易没有到账怎么办?

支付通POS机交易没有到账,先可以放心,作为正规一清支付公司产品,交易安全资金安全绝对没有任何问题,钱不会丢,机器先不要继续使用,找到没到账原因解决到账后可以继续使用。

交易没有到账的原因常见有:

储蓄卡交易   第二个工作日到账

磁条卡交易   磁条卡进行认证后2个小时到账

交易失败     一般是信号延迟造成,交易虽然扣款,但是支付公司未获取到交易结算信息,该笔款项会在1--15个工作日返还到交易卡

机器风控     机具非法使用被风控,需要联系服务商处理

交易卡风控   多次密码错误,短时间多笔交易等触发交易卡风控而不到账,提供资料证明真实交易即可到账

伪卡盗刷     交易卡是虚假卡片或者盗刷,都需要提供交易真实性接触风控到账

当然,以上罗列的是一般原因,真碰上不到账,我们也不知道是什么原因,最简单的处理办法是:

1.联系开通机具业务员处理

2.联系网站客服处理

3.拨打全国售后电话客服处理

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