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支付通POS机连接蓝牙提示“设备不匹配”怎么处理?

作者 支付通 2021年05月31日 18:00:00 支付通 阅读 280

支付通在使用的时候连接不到蓝牙,提示:设备不匹配,该怎么连接交易呢。

首先提醒,我们在连接蓝牙时不要到设置里匹配蓝牙,只需要把蓝牙打开,机器开机就可以,如果在设置里搜索配对就会出现该提示。

支付通连接蓝牙

支付通POS机连接蓝牙正确操作是:

打开支付通APP,操作刷卡,提示打开蓝牙时再打开蓝牙,打开后不用在设置里配对,返
回支付通APP继续操作,会自动连接。

如果连接蓝牙出现问题,请继续往下看:

1、如果刷卡连接蓝牙跳出蓝牙选择,选中机器后刷卡机器确没反应,核实该终端是否绑定该商户。
2、确认终端已绑定商户,操作也无问题,蓝牙连接后机器无反映,机器灯不闪,那么机器坏了,换新。

已激活的机器,可联系客服换新机器,新机器必须是无绑定过任何商户的全新机器,客服换绑完商户直接使用新机器刷卡,无需要二次缴纳押金。

未激活的机器,坏机器联系客服解绑,解绑后商户自行在APP上绑定新机器,缴纳128押金后方可正常刷卡。


当然,最新4G电签版已经上市,如果您还在使用之前蓝牙机器,可联系客服领取最新机器,支持扫码支付宝花呗和微信等,功能更齐全,外观更漂亮。


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